E' possibile rendere uno o più articoli entro, e non oltre, 14 giorni (solari) dalla data di avvenuta ricezione dell'articolo.

Quali articoli si possono rendere?

• Tutti gli articoli che presentano un difetto;
•  Tutti gli articoli che sono arrivati danneggiati o rotti.

Contattando l'assistenza clienti giuvels@gmail.com o il numero WhatsApp +39 3338691653, scrivendo i motivi del reso e allegando foto del difetto.

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Tali articoli dovranno, sempre, essere restituiti nella loro confezione originale, completa di tutte le sue parti (esclusi omaggi) e allegando al suo interno anche una copia della prova di acquisto.

Quali articoli non si possono rendere?

- Tutti gli articoli acquistati in promozione o in saldo
- Gli articoli personalizzati e su ordinazione

- Gli articoli che riportino segni di usura o sporcizia e che per tale motivo non possono ritenersi integri

RIMBORSO:

Il rimborso avverrà solo nel caso che la merce restituita sia perfettamente integra e non abbia subito alcun danno durante il trasporto.

IMPORTANTE:

- Gli articoli restituiti saranno sottoposti ad esame, per verificare che rispettino le condizioni di reso;

- Gli articoli restituiti dovranno essere senza manifesti di utilizzo;

- Se non inserito all'interno della sua confezione originale, il reso non potrà essere accettato;

- Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico dell'acquirente;

- I resi si accettano solo se muniti di un numero di tracciamento.